BBCが提供する英語教材の BBC Learning English。その中でも私のお気に入りのEnglish at Workから気になるフレーズをご紹介します。

今回はEpisode 14: Telephone tell-tale（電話マナー）です。Annaは電話のマナーを改善すべきと注意されます（今までのエピソードではちゃんと受け答えしていたような気もしますが今回のエピソードの前半でやんちゃAnnaが登場します…）。さてAnnaはこの問題にどう取り組んでいくのでしょうか。

それではまず瞬間英作文テストです。

• もう少し電話マナーを改善したほうがいいんじゃないかな
• もう少しクライアントに対してていねいになったほうがいいんじゃないかな

正解はこちらです。

• I think you need to work on your telephone manner.
• Perhaps you should think about being a bit more polite to clients.

日本語は直訳ではないのですべて一致している必要はありません。

1つめは、今回のエピソードのキーフレーズでもあります。まあこのフレーズ自体を使うことはあまりないかもしれませんが、work on というイディオムは「改善、実現に取り組む」という意味でよく使います。TOEICでもよく出てきて、例えば The company is working on a new product. なんて使い方もします。

2つめも、今回のエピソードのキーフレーズです。「〜したほうがいい」という表現について、学校で “you had better…” と習うけどこれは間違い、というのは有名な話ですが、その代わりとして使えるのがこちらの “perhaps you should…” です。この perhaps は maybe に代えることもできます。イギリス英語では perhaps を使うことが圧倒的に多いです。主語を we に代えるとチームとしての提案をするときなどに使えます。

http://www.bbc.co.uk/learningenglish/english/features/english-at-work/14-giving-feedback